Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via onze website, contactformulieren, e-mail, telefoon, events, verkoop- en leveringsprocessen en andere professionele interacties met Dynamind.

Door onze diensten of website te gebruiken, erkent u dit beleid te hebben gelezen.

Dynamind
Hoevenstraat 4, 2230 Ramsel, Belgie
KBO: 1036.041.756

Voor vragen over privacy kan u contact opnemen via ons contactformulier op www.dynamind.be/#contact.

Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen wij onder andere volgende gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en bedrijfsnaam.
• Communicatiegegevens uit formulieren, e-mails en andere berichten die u ons stuurt.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, toesteltype en websitegedrag (via cookies, mits toestemming waar vereist).
• Administratieve en contractuele gegevens nodig voor offerte, facturatie, klantenbeheer en dienstverlening.
• Sollicitatiegegevens wanneer u bij ons solliciteert.

Wij verwerken geen bijzondere categorieen persoonsgegevens, tenzij dit uitzonderlijk noodzakelijk is en wettelijk toegestaan.

Wij verwerken persoonsgegevens enkel voor duidelijke doeleinden, met een geldige rechtsgrond volgens de AVG:

• Om uw vragen te beantwoorden en met u te communiceren (gerechtvaardigd belang of precontractuele noodzaak).
• Om overeenkomsten uit te voeren, projecten te leveren en support te bieden (uitvoering overeenkomst).
• Voor administratie, facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting).
• Voor relevante marketingcommunicatie over onze diensten (toestemming waar vereist, anders gerechtvaardigd belang).
• Om onze website, dienstverlening en gebruikerservaring te verbeteren (gerechtvaardigd belang, en toestemming voor niet-essentiele cookies).

Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen voor betrokkenen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen enkel gegevens wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.

Dat kan onder meer met:

• IT- en hostingpartners, cloudleveranciers en andere verwerkers die ons ondersteunen.
• Boekhoudkundige, juridische of administratieve dienstverleners.
• Overheidsinstanties wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.

Met verwerkers sluiten wij passende contracten af om vertrouwelijkheid en beveiliging te garanderen.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig beschermingsmechanisme.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

• Contactaanvragen: zolang nodig om uw vraag af te handelen en op te volgen.
• Klant- en contractgegevens: gedurende de samenwerking en de wettelijke bewaartermijnen.
• Facturatiegegevens: volgens wettelijke fiscale en boekhoudkundige termijnen.
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of geldig bezwaar.
• Sollicitatiegegevens: maximaal 12 maanden na afloop van de procedure, tenzij anders overeengekomen.

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieen. Strikt noodzakelijke cookies zijn vereist voor de werking van de website. Analytische en marketingcookies plaatsen wij enkel volgens uw voorkeuren in de cookiebanner.

U kan uw keuzes op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging.

U heeft, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, onder meer recht op inzage, rechtzetting, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking.

U kan ook uw toestemming intrekken voor verwerkingen die op toestemming steunen, zonder afbreuk aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via ons contactformulier. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen.

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, horen we dat graag eerst rechtstreeks via ons contactformulier zodat we kunnen helpen.

U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder, zoals de Gegevensbeschermingsautoriteit in Belgie: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de laatste update.